Voordelen klantgerichtheid
De voordelen van klantgerichtheid zijn groot – voor alle betrokkenen. Optimale klantgerichtheid leidt tot zeer tevreden en trouwe klanten, die herhaalaankopen doen.
De voordelen van klantgerichtheid zijn groot – voor alle betrokkenen. Optimale klantgerichtheid leidt tot zeer tevreden en trouwe klanten, die herhaalaankopen doen.
De klant centraal: oké! Maar wat vinden jouw klanten dan echt belangrijk? Welke WAARDEN bied jij je klanten dan, waaruit de centrale positie van jouw klanten blijkt? Ontdek de kracht van de Waardepiramide!